Pedido recebido com sucesso

O seu pedido foi submetido com sucesso e já está em tratamento. Agradecemos a confiança e prometemos analisar cada detalhe com o mesmo cuidado que dedicamos a cada simulação.

Referência do pedido

Simulação-PT-2026-0452

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Confirmação do envio

Imediato

Recebemos o seu pedido e registámos os detalhes para garantir que nada se perde no processo.

Concluído

Avaliação pela equipa

1 dia útil

A equipa analisa o conteúdo do seu pedido para encaminhar para o responsável mais indicado.

Em análise

Preparação da resposta

1-2 dias úteis

O responsável prepara uma resposta personalizada, tendo em conta a sua questão e o histórico de contactos anteriores.

Pendente

Envio da resposta

Assim que a resposta estiver pronta

Enviamos a resposta para o seu email, com todas as informações e sugestões úteis. Pode sempre dar seguimento se restar alguma dúvida.

Pendente

Pedido em análise

A sua mensagem foi recebida e encaminhada para a equipa certa. Agora estamos a analisar o seu pedido e prepararemos uma resposta personalizada o mais breve possível.

Normalmente respondemos num prazo de 2 a 3 dias úteis.

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