Já tentámos simplificar políticas demais, mas aprendemos que clareza é o que mais importa. Esta política explica como tratamos dados pessoais ao utilizar o simulador, o porquê de os recolhermos e que direitos lhe assistem. Leia com calma — nada aqui é escondido ou complicado de propósito.

Que informação recolhemos?

Confessamos: recolhemos apenas o necessário, sem rodeios nem truques. Saiba exatamente que dados podem ser tratados ao usar o simulador.

• Recolhemos dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador para melhorar a performance e a compatibilidade do simulador.
• Guardamos informações anónimas sobre as escolhas feitas nos cenários, sem associar a sua identidade aos resultados.
• Se nos contactar diretamente, podemos recolher o seu nome, email ou telefone, mas apenas para responder ao seu pedido.
• Utilizamos cookies para lembrar preferências e analisar padrões de utilização, nunca para fins de marketing externo.

Como usamos os seus dados

Os dados recolhidos servem exclusivamente para garantir o funcionamento e melhoria contínua do simulador, sem desvios nem partilhas comerciais.

• Assegurar que o simulador funciona corretamente em todos os dispositivos e browsers.
• Acompanhar padrões de utilização para identificar melhorias necessárias.
• Responder de forma personalizada a dúvidas e pedidos feitos pelo utilizador.
• Cumprir obrigações legais de proteção e segurança, nomeadamente em relação à privacidade.

Base legal para tratamento

Tratamos dados pessoais sempre com fundamento legal, em respeito pelo RGPD e normas nacionais. Só recolhemos o necessário para operar e melhorar o simulador.

Partilha de dados

Nunca partilhamos dados com terceiros para fins comerciais. Só transferimos informações quando estritamente necessário para operar o simulador ou cumprir obrigações legais.

• Transferimos dados apenas para serviços técnicos indispensáveis, sempre sob acordo de confidencialidade e proteção adequada.
• Em caso de obrigação legal, os dados podem ser fornecidos a autoridades competentes, respeitando todos os procedimentos previstos.
• Não vendemos, alugamos ou trocamos qualquer informação pessoal com entidades externas ao simulador.

Segurança dos dados

Empenhamo-nos em proteger os dados que recolhemos, recorrendo a métodos de encriptação, armazenamento seguro e revisão periódica das práticas. Só acede à informação quem dela precisa para garantir o funcionamento do simulador.

Os seus direitos

Reconhecemos que cada utilizador tem o direito de conhecer, controlar e decidir sobre os seus dados. Facilitamos o exercício desses direitos sem burocracia.

• Aceder aos dados pessoais que lhe dizem respeito e solicitar uma cópia dos mesmos.
• Pedir a retificação de dados incorretos ou desatualizados que tenhamos registado.
• Solicitar o apagamento dos seus dados, exceto quando a conservação for exigida por lei.
• Opor-se ao tratamento ou limitar certas utilizações, dentro dos limites previstos na lei.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar preferências e recolher dados anónimos sobre o uso do simulador. Pode gerir as permissões no seu navegador sempre que desejar.

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Contactos

Em caso de dúvida ou se quiser exercer qualquer direito previsto nesta política, a nossa equipa está disponível para o ouvir e responder, sempre com clareza e atenção.

Alterações à política

Podemos alterar esta política periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos que consulte esta página sempre que tiver dúvidas sobre como tratamos os seus dados.